Politique de confidentialité

Déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies

Dans la présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies, on entend par (i) « nous » : Vossen Xavier, dont le siège social est établi à 3900 Pelt, Fabrieksstraat 100A et inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0777.467.668, tél. +32 476 35 69 17, e-mail : info@mera-petfood.be, www.mera-petfood.be et dérivés et (ii) « vous » : toute personne physique qui utilise notre site web et/ou notre plateforme en ligne. Cette déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies est également disponible en ligne sur notre site web.

Données à caractère personnel

1. Protection des données à caractère personnel
Données à caractère personnel : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une personne physique identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Nous attachons l’importance nécessaire au respect et à la protection de votre vie privée ainsi qu’à la confidentialité de vos données à caractère personnel. La présente déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies a pour but de vous informer sur les modalités relatives à l’utilisation des données à caractère personnel et sur les règles de protection établies afin de préserver la confidentialité de ces données.

Nous nous engageons à utiliser les données à caractère personnel de manière discrète et à en protéger le caractère confidentiel et privé. Le tout conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (telle que modifiée) (ci-après « la loi du 8 décembre 1992 ») et aux autres dispositions légales pertinentes en vigueur. Nous avons pris, au mieux de nos capacités, des précautions juridiques et techniques pour éviter l’accès et l’utilisation non autorisés de vos données à caractère personnel. Lorsqu’il est impossible de garantir totalement la sécurité, nous prévoyons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel.

2. Quelles données à caractère personnel sont collectées, pourquoi et à quelles fins ?
Traitement : toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.

« Traitement confidentiel » signifie que nous traitons les données à caractère personnel de manière confidentielle conformément aux dispositions légales en vigueur en Belgique, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi du 8 décembre 1992.

Vous êtes libre de visiter notre site web et de recueillir les informations nécessaires sur nos services sans nous fournir de données à caractère personnel.

Nous pouvons traiter les données à caractère personnel des personnes concernées suivantes (par ex. : visiteurs de ce site web, clients, personnes de contact chez les clients, etc.). Nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes de la personne concernée (par ex. nom, prénom, numéro de registre national, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, numéro de compte, image, composition de la famille, formation, fonction, etc.) sur la base des fondements juridiques suivants (consentement de la personne concernée, nécessité pour l’exécution du contrat, obligation légale, protection des intérêts vitaux, mission d’intérêt public ou intérêt légitime) pour les finalités suivantes (par ex. pour satisfaire aux obligations légales (gestion des clients, etc.), pour pouvoir exécuter le contrat, pour fournir à la personne concernée des messages d’information concernant l’entreprise, pour améliorer la qualité des services ou des informations, etc.) :

En fournissant des données à caractère personnel, la personne concernée donne son consentement exprès au traitement de ces données pour les finalités susmentionnées. La personne concernée a le droit de retirer le consentement donné, dans la mesure où le traitement est fondé uniquement sur le consentement de la personne concernée.

Le délai de conservation des données à caractère personnel chez nous est de six mois. À l’expiration de ce délai, les données à caractère personnel sont automatiquement supprimées du système. Les données à caractère personnel traitées pour la gestion du personnel seront conservées pendant la durée nécessaire pour satisfaire aux exigences légales (notamment en matière de comptabilité et de législation sociale). Si nous souhaitons continuer à utiliser les données à caractère personnel après l’expiration du délai de conservation, nous demanderons à nouveau votre consentement.

3. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez, sur simple demande, d’un droit légal d’accès gratuit à vos données à caractère personnel afin de les compléter, les corriger, les modifier, les supprimer ou les transférer. Vous disposez également du droit de vous opposer gratuitement, sur simple demande, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins telles que le marketing direct.

Plus précisément, la personne concernée dispose, conformément à la réglementation en vigueur et sous les conditions applicables, des droits suivants :

• Droit d’accès : la personne concernée a toujours la possibilité de demander à consulter ses données à caractère personnel (y compris les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, la durée de conservation prévue).
• Droit de rectification : la personne concernée a toujours la possibilité de faire corriger ou compléter ses données à caractère personnel.
• Droit à l’effacement des données : la personne concernée a la possibilité, sous conditions, de demander la suppression de ses données à caractère personnel sur simple demande gratuite.
• Droit à la limitation du traitement : la personne concernée a la possibilité, sous conditions, de demander une limitation du traitement de ses données à caractère personnel pour l’avenir.
• Droit d’opposition : la personne concernée a la possibilité, sous conditions, de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : la personne concernée a la possibilité d’obtenir ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à des tiers.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par écrit via les coordonnées susmentionnées. Nous vous contacterons dans les 30 jours suivant votre demande.

Cookies

1. Le stockage des cookies
Nous nous efforçons de vous informer clairement sur la manière dont les cookies sont utilisés sur nos sites web et sur la manière dont ils sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) afin de rendre votre visite sur nos sites web plus agréable et de mieux l’adapter à vos besoins et préférences.

2. Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous ?
Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont placés et stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous aident à optimiser votre visite sur notre site web en effectuant un certain nombre de tâches utiles, telles que l’amélioration de la sécurité d’un site web et de l’expérience utilisateur globale. Ainsi, le site web peut mémoriser les pages que vous avez visitées et vos préférences (telles que le nom d’utilisateur, la langue, la taille de la police et d’autres préférences) afin que vous n’ayez pas à les remplir à nouveau lors de chaque visite sur le site web. D’autres cookies doivent permettre une analyse d’informations telles que le nombre de visites sur un site web. D’autres cookies encore sont utilisés à des fins de marketing.

Pour utiliser notre site web de manière optimale, il est donc recommandé d’activer et/ou d’accepter les cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Sans cookies activés, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir une visite sans problème sur notre site web, car il est possible que votre visite soit interrompue ou ralentie et que vous n’ayez pas accès à certaines parties d’un site web ou que vous ne puissiez pas les utiliser. Si vous souhaitez néanmoins supprimer ou bloquer les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.

Bien que la plupart des navigateurs Internet soient configurés par défaut pour accepter les cookies, vous pouvez supprimer les cookies déjà placés et limiter ou bloquer le placement de nouveaux cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La manière dont les paramètres du navigateur peuvent être modifiés diffère selon le navigateur. Vous trouverez plus d’informations sur les paramètres de votre navigateur sur aboutcookies.org ou dans le menu « Aide » de votre navigateur Internet.

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D’autres questions ?
Nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Si, après avoir lu cette déclaration relative à la protection de la vie privée et aux cookies, vous avez encore des questions ou des remarques concernant la protection de vos données à caractère personnel ou concernant les cookies, vous pouvez nous contacter via les coordonnées susmentionnées. Nous vous contacterons dans les 30 jours suivant votre demande.

Pour toute information complémentaire concernant la protection des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de protection des données à 1000 Bruxelles, Rue de la Presse 35, tél : 02/274.48.00, e-mail : contact@apd-gba.be, www.autoriteprotectiondonnees.be.