{"id":1768,"date":"2026-07-23T09:06:37","date_gmt":"2026-07-23T07:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mera-petfood.be\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-09-24T14:43:46","modified_gmt":"2026-09-24T12:43:46","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mera-petfood.be\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1768\" class=\"elementor elementor-1768 elementor-88\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e2e1b3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e2e1b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f5fc33 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8f5fc33\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88630d1 elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88630d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous \u00eates ici<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50aa5ec elementor-widget__width-auto elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"50aa5ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf1fb6b e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-cf1fb6b-ae6d075 \" data-id=\"cf1fb6b\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"cf1fb6b\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"cf1fb6b\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-21182f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"21182f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3db3fc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3db3fc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>D\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et aux cookies<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et aux cookies, on entend par (i) \u00ab nous \u00bb : Vossen Xavier, dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli \u00e0 3900 Pelt, Fabrieksstraat 100A et inscrite \u00e0 la Banque-Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0777.467.668, t\u00e9l. +32 476 35 69 17, e-mail : <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:info@mera-petfood.be\">info@mera-petfood.be<\/a>, <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"http:\/\/www.mera-petfood.be\">www.mera-petfood.be<\/a> et d\u00e9riv\u00e9s et (ii) \u00ab vous \u00bb : toute personne physique qui utilise notre site web et\/ou notre plateforme en ligne. Cette d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et aux cookies est \u00e9galement disponible en ligne sur notre site web.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>1. Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><br\/>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel : toute information concernant une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable ; est r\u00e9put\u00e9e \u00eatre une personne physique identifiable une personne physique qui peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant, tel qu&rsquo;un nom, un num\u00e9ro d&rsquo;identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne, ou \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Nous attachons l\u2019importance n\u00e9cessaire au respect et \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e ainsi qu\u2019\u00e0 la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. La pr\u00e9sente d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et aux cookies a pour but de vous informer sur les modalit\u00e9s relatives \u00e0 l\u2019utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et sur les r\u00e8gles de protection \u00e9tablies afin de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de ces donn\u00e9es.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Nous nous engageons \u00e0 utiliser les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mani\u00e8re discr\u00e8te et \u00e0 en prot\u00e9ger le caract\u00e8re confidentiel et priv\u00e9. Le tout conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), \u00e0 la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (telle que modifi\u00e9e) (ci-apr\u00e8s \u00ab la loi du 8 d\u00e9cembre 1992 \u00bb) et aux autres dispositions l\u00e9gales pertinentes en vigueur. Nous avons pris, au mieux de nos capacit\u00e9s, des pr\u00e9cautions juridiques et techniques pour \u00e9viter l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation non autoris\u00e9s de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Lorsqu&rsquo;il est impossible de garantir totalement la s\u00e9curit\u00e9, nous pr\u00e9voyons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>2. Quelles donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es, pourquoi et \u00e0 quelles fins ?<\/strong><br\/>Traitement : toute op\u00e9ration ou tout ensemble d&rsquo;op\u00e9rations effectu\u00e9es ou non \u00e0 l&rsquo;aide de proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s et appliqu\u00e9es \u00e0 des donn\u00e9es ou des ensembles de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, telles que la collecte, l&rsquo;enregistrement, l&rsquo;organisation, la structuration, la conservation, l&rsquo;adaptation ou la modification, l&rsquo;extraction, la consultation, l&rsquo;utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l&rsquo;interconnexion, la limitation, l&rsquo;effacement ou la destruction.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">\u00ab Traitement confidentiel \u00bb signifie que nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mani\u00e8re confidentielle conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur en Belgique, notamment le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) et la loi du 8 d\u00e9cembre 1992.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Vous \u00eates libre de visiter notre site web et de recueillir les informations n\u00e9cessaires sur nos services sans nous fournir de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Nous pouvons traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des personnes concern\u00e9es suivantes (par ex. : visiteurs de ce site web, clients, personnes de contact chez les clients, etc.). Nous pouvons traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel suivantes de la personne concern\u00e9e (par ex. nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de registre national, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de compte, image, composition de la famille, formation, fonction, etc.) sur la base des fondements juridiques suivants (consentement de la personne concern\u00e9e, n\u00e9cessit\u00e9 pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat, obligation l\u00e9gale, protection des int\u00e9r\u00eats vitaux, mission d&rsquo;int\u00e9r\u00eat public ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime) pour les finalit\u00e9s suivantes (par ex. pour satisfaire aux obligations l\u00e9gales (gestion des clients, etc.), pour pouvoir ex\u00e9cuter le contrat, pour fournir \u00e0 la personne concern\u00e9e des messages d&rsquo;information concernant l&rsquo;entreprise, pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services ou des informations, etc.) :<\/p><div class=\"overflow-x-auto w-full px-2 mb-6 print:overflow-x-visible\" dir=\"ltr\"><table class=\"min-w-full border-collapse text-sm leading-[1.7] whitespace-normal\"><thead class=\"text-left\"><tr><th class=\"text-text-100 border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold\" scope=\"col\">Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/th><th class=\"text-text-100 border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold\" scope=\"col\">Base juridique<\/th><th class=\"text-text-100 border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.6)] py-2 pr-4 align-top font-bold\" scope=\"col\">Finalit\u00e9<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Nom, pr\u00e9nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de GSM, adresse e-mail<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Obligation l\u00e9gale<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Gestion des dossiers clients<\/td><\/tr><tr><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Nom, pr\u00e9nom, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de TVA<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Obligation l\u00e9gale<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Envoi de factures<\/td><\/tr><tr><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Nom, pr\u00e9nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de GSM, adresse e-mail<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">N\u00e9cessit\u00e9 pour l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Pour pouvoir ex\u00e9cuter correctement le contrat entre les parties<\/td><\/tr><tr><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Nom, pr\u00e9nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ro de GSM, adresse e-mail, pr\u00e9f\u00e9rences, etc.<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">N\u00e9cessit\u00e9 pour le traitement d&rsquo;une demande<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Pour pouvoir r\u00e9pondre correctement \u00e0 la demande<\/td><\/tr><tr><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Adresse e-mail<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Consentement de la personne concern\u00e9e<\/td><td class=\"border-b-0.5 border-[hsl(var(--border-300)\/0.3)] py-2 pr-4 align-top\">Fourniture de messages d&rsquo;information<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">En fournissant des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, la personne concern\u00e9e donne son consentement expr\u00e8s au traitement de ces donn\u00e9es pour les finalit\u00e9s susmentionn\u00e9es. La personne concern\u00e9e a le droit de retirer le consentement donn\u00e9, dans la mesure o\u00f9 le traitement est fond\u00e9 uniquement sur le consentement de la personne concern\u00e9e.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Le d\u00e9lai de conservation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel chez nous est de six mois. \u00c0 l&rsquo;expiration de ce d\u00e9lai, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont automatiquement supprim\u00e9es du syst\u00e8me. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es pour la gestion du personnel seront conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire pour satisfaire aux exigences l\u00e9gales (notamment en mati\u00e8re de comptabilit\u00e9 et de l\u00e9gislation sociale). Si nous souhaitons continuer \u00e0 utiliser les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel apr\u00e8s l&rsquo;expiration du d\u00e9lai de conservation, nous demanderons \u00e0 nouveau votre consentement.<\/p> <p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>3. Vos droits<\/strong><br\/>Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, vous disposez, sur simple demande, d&rsquo;un droit l\u00e9gal d&rsquo;acc\u00e8s gratuit \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de les compl\u00e9ter, les corriger, les modifier, les supprimer ou les transf\u00e9rer. Vous disposez \u00e9galement du droit de vous opposer gratuitement, sur simple demande, au traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins telles que le marketing direct.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, la personne concern\u00e9e dispose, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur et sous les conditions applicables, des droits suivants :<\/p><ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3 print:block print:space-y-1\" dir=\"ltr\"><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> : la personne concern\u00e9e a toujours la possibilit\u00e9 de demander \u00e0 consulter ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (y compris les finalit\u00e9s du traitement, les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, la dur\u00e9e de conservation pr\u00e9vue).<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Droit de rectification<\/strong> : la personne concern\u00e9e a toujours la possibilit\u00e9 de faire corriger ou compl\u00e9ter ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement des donn\u00e9es<\/strong> : la personne concern\u00e9e a la possibilit\u00e9, sous conditions, de demander la suppression de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur simple demande gratuite.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> : la personne concern\u00e9e a la possibilit\u00e9, sous conditions, de demander une limitation du traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour l&rsquo;avenir.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Droit d&rsquo;opposition<\/strong> : la personne concern\u00e9e a la possibilit\u00e9, sous conditions, de s&rsquo;opposer au traitement de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, notamment \u00e0 des fins de marketing direct.<\/li><li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> : la personne concern\u00e9e a la possibilit\u00e9 d&rsquo;obtenir ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, et de les transf\u00e9rer \u00e0 des tiers.<\/li><\/ul><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Si vous souhaitez exercer l&rsquo;un de ces droits, vous pouvez nous contacter par \u00e9crit via les coordonn\u00e9es susmentionn\u00e9es. Nous vous contacterons dans les 30 jours suivant votre demande.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>Cookies<\/strong><\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>1. Le stockage des cookies<\/strong><br\/>Nous nous effor\u00e7ons de vous informer clairement sur la mani\u00e8re dont les cookies sont utilis\u00e9s sur nos sites web et sur la mani\u00e8re dont ils sont stock\u00e9s sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) afin de rendre votre visite sur nos sites web plus agr\u00e9able et de mieux l&rsquo;adapter \u00e0 vos besoins et pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\"><strong>2. Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous ?<\/strong><br\/>Les cookies sont de petits fichiers de donn\u00e9es ou de texte qui sont plac\u00e9s et stock\u00e9s sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies nous aident \u00e0 optimiser votre visite sur notre site web en effectuant un certain nombre de t\u00e2ches utiles, telles que l&rsquo;am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;un site web et de l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur globale. Ainsi, le site web peut m\u00e9moriser les pages que vous avez visit\u00e9es et vos pr\u00e9f\u00e9rences (telles que le nom d&rsquo;utilisateur, la langue, la taille de la police et d&rsquo;autres pr\u00e9f\u00e9rences) afin que vous n&rsquo;ayez pas \u00e0 les remplir \u00e0 nouveau lors de chaque visite sur le site web. D&rsquo;autres cookies doivent permettre une analyse d&rsquo;informations telles que le nombre de visites sur un site web. D&rsquo;autres cookies encore sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins de marketing.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Pour utiliser notre site web de mani\u00e8re optimale, il est donc recommand\u00e9 d&rsquo;activer et\/ou d&rsquo;accepter les cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile. Sans cookies activ\u00e9s, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir une visite sans probl\u00e8me sur notre site web, car il est possible que votre visite soit interrompue ou ralentie et que vous n&rsquo;ayez pas acc\u00e8s \u00e0 certaines parties d&rsquo;un site web ou que vous ne puissiez pas les utiliser. 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Si, apr\u00e8s avoir lu cette d\u00e9claration relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et aux cookies, vous avez encore des questions ou des remarques concernant la protection de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou concernant les cookies, vous pouvez nous contacter via les coordonn\u00e9es susmentionn\u00e9es. Nous vous contacterons dans les 30 jours suivant votre demande.<\/p><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"ltr\">Pour toute information compl\u00e9mentaire concernant la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez vous adresser \u00e0 l&rsquo;Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es \u00e0 1000 Bruxelles, Rue de la Presse 35, t\u00e9l : 02\/274.48.00, e-mail : <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"mailto:contact@apd-gba.be\">contact@apd-gba.be<\/a>, <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" 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